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首都机场安保公司圆满完成2018年“两会”保障任务
3月21日,随着最后一批人大代表团集中过检,首都机场安保公司2018年“两会”保障任务圆满落下帷幕。在此次“两会”保障任务中,全体人员按照“统一指导、各司其职、加强协调、确保安全”的保障原则,以高度的政治责任感,严格落实检查标准、积极践行真情服务,充分展现了“国门安检”良好形象。保障期间,首都机场安保公司总经理李万明、党委书记刘基亮赴现场指导协调工作,保障人员以精湛的业务技能、热情周到的服务,赢得了“两会”代表、委员的赞赏。全国人民代表大会第一次会议秘书处总务组特别发来表扬信表示感谢;全国政协十三届一次会议总务组铁航组给予了“弘扬民航精神,真情服务两会”的高度评价。
提前筹划 组织领导到位
根据上级要求,结合历年“两会”保障经验,首都机场安保公司进一步加强组织领导,强化责任落实,成立了“两会”保障工作领导小组,形成了统一领导下的齐抓共管、各司其职的协调机制。领导小组全面负责制定并指导落实保障方案、与相关单位对接,做到了早安排、早部署、早落实。通过广泛动员,集中行动,切实将安全工作抓紧、抓牢、抓细,确保保障工作平稳运行。此外,公司还积极与股份公司、首都机场公安分局等单位完善沟通协调机制,严格遵守保密原则,确保信息传递及时、准确。
强健队伍 责任落实到位
为做好“两会”代表、委员离京航班的安全保障工作,首都机场安保公司进一步优化调整勤务安排,选派了60名“政治素质高、业务技能精”的骨干员工,负责核心保障区域的检查工作。在保障现场,按照“对安全隐患零容忍”的要求,各级管理人员靠前指挥,对各类问题做到早发现、早报告、早处理、早解决。各岗位员工严格执行工作标准,确保做到“两不漏,三到位”,确保“两会”代表、委员感受到安全、快捷、顺畅、优质的过检体验。
细化举措 真情服务到位
“两会”保障期间,首都机场安保公司在保障安全的基础上,紧密联系业务实际,积极实施又好又快安检。一是结合勤务保障运行特点,完善服务流程,充实保障力量、合理调配资源,统筹协调好航班正常和“两会”保障任务。二是强化与航空公司、驻场单位的沟通联动,做好航班客流的预判工作,科学、准确、合理调配人员。三是持续强化岗位服务语言规范、行为规范、岗位姿态规范等核心基础工作,全面提升服务质量。四是持续强化“无行李快速通道”、“女性旅客专用通道、”“无障碍通道”等功能性通道的使用,稳步提升通道验放效率。此外,还在通道内设置党员、团员示范岗,为需要帮助的旅客提供服务,获得了代表、委员的一致好评。
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