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登机口“服务指南”上线“E行”
——南航新疆地服在登机口大力发展电子化服务

2016-10-24 14:03:54 民航文化传播网 通讯员:任春山 柳洋 阅读:


旅客体验扫码服务(任春山/摄)

  在南航大力推行“南航E行”之际,10月22日,为提高登机口服务电子化水平,给旅客提供更全面更细微的服务,南航新疆地服在T3每个登机口制做二维码隔离带套头,旅客通过扫描二维码,可以获取服务指南。服务指南包含“业务咨询”和“综合服务”两大类,主要提供航班延误后的服务指引,方便旅客加入“南航明珠会员”、查询吸烟室、直饮水等服务设施的方位,以及服务质量监督电话。首日推出,受到旅客积极响应,旅客纷纷拿出手机扫描收藏,现场收到好评不断:今后乘坐T3的航班、查询服务项目更加方便了!

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